À l'Atelier Familial, nous nous engageons à réparer votre téléphone sans rendez-vous, et en moins de 20 minutes. Si pour une raison ou une autre votre panne nécessite un délai d'intervention plus long, nous mettrons à votre disposition un téléphone de prêt, gratuitement.
De la même manière, si vous désirez utiliser votre carte SIM dans un autre téléphone, un adaptateur vous sera remis (Carte SIM standard, Micro SIM ou Nano SIM)
Chaque téléphone de prêt sera effacé devant vos yeux lors du retour à l'atelier. L'assurance que personne ne puisse avoir accès à vos données après vous.